Política de privacidad
Versión 1.4 · 27 de septiembre de 2026
1. Quién trata tus datos
| Responsable | el titular de bitvuo, NIF Pendiente de completar |
| Domicilio | Pendiente de completar |
| Contacto de privacidad | soporte@bitvuo.com (indica "Privacidad" en el asunto) |
Esta política se aplica a bitvuo.com, a los juegos publicados en sus subdominios y a sus servicios de cuenta y partidas online.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal (RGPD) | Plazo |
|---|---|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta | Email, nombre de usuario, nombre visible, contraseña (guardada solo como huella cifrada irreversible), fechas de alta | Contrato (art. 6.1.b) | Mientras la cuenta exista; se borra al cerrarla |
| Entrar con Google, si lo eliges | De tu cuenta de Google recibimos solo el identificador de la cuenta, el email (y si Google lo ha verificado) y tu nombre, que usamos para proponerte un nombre de usuario. No recibimos tu contraseña de Google ni accedemos a nada más | Contrato | El identificador y el email, mientras la cuenta exista; el nombre no se guarda |
| Mantener tu sesión iniciada | Identificador de sesión (guardado solo como huella), navegador y dirección IP de la sesión | Contrato | 30 días desde el inicio de sesión, o hasta que cierres sesión |
| Recuperar la contraseña | Email, enlace de un solo uso, IP de la solicitud | Contrato | El enlace caduca en 1 hora; el registro se borra a los 30 días |
| Guardar tu progreso y tu biblioteca | Partidas guardadas y juegos añadidos | Contrato | Mientras la cuenta exista |
| Partidas online | Nombre visible, acciones de la partida, resultado, estado de conexión | Contrato | 12 meses desde el fin de la partida |
| Partidas puntuadas y estadísticas, en los juegos que las tienen | Lo que responde en cada partida puntuada (por ejemplo, en SparringPoker: las manos, tu estimación, el resultado y el tiempo de respuesta), con su fecha | Contrato | Mientras la cuenta exista: son tu historial |
| Clasificaciones de cada juego | Tu nombre de usuario y la media de tus resultados recientes con el número de partidas, visibles para cualquiera en la clasificación global y semanal del juego | Interés legítimo (art. 6.1.f): competir con otros jugadores es parte del juego. Puedes oponerte en cualquier momento desactivando "Aparecer en el ranking global" en el perfil del juego | Mientras aparezcas en ella; al desactivarlo dejas de aparecer al momento |
| Perfil público de un juego, solo si lo activas | Tu nombre de usuario, tus estadísticas, tus partidas puntuadas y tu puesto en las clasificaciones, visibles para quien tenga su dirección | Consentimiento (art. 6.1.a) | Mientras lo tengas activado; al desactivarlo la dirección deja de funcionar |
| Grupos de jugadores | Nombre del grupo, quién lo creó, quién es miembro y los resultados de cada miembro en la clasificación del grupo, visibles para sus miembros (grupo privado) o para cualquiera (grupo público) | Contrato: entras en un grupo porque quieres | Mientras estés en el grupo; el grupo se borra cuando lo borra quien lo creó |
| Hacer cumplir las normas y la seguridad | Registros de acceso del servidor (IP, fecha, navegador, página), historial de sanciones | Interés legítimo (art. 6.1.f): proteger el servicio y a los jugadores | Registros: 30 días. Sanciones: mientras la cuenta exista y 1 año después si fue grave |
| Correos del servicio | Contrato | Se envían solo cuando lo necesitas (por ejemplo, recuperar la contraseña) | |
| Analítica de uso con Google Analytics 4, solo si la aceptas en el aviso de cookies | Páginas vistas, eventos del juego, identificador aleatorio del navegador, dispositivo y ubicación aproximada (Google no guarda la IP completa) | Consentimiento (art. 6.1.a) | 14 meses (configuración de retención de Google Analytics) |
| Publicidad con Google AdSense en algunas ventanas de los juegos | Identificadores publicitarios del navegador, páginas vistas, interacción con anuncios | Anuncios personalizados: consentimiento. Anuncios no personalizados: interés legítimo en financiar el servicio gratuito | Ver Política de cookies |
| Copias de seguridad | Copia de la base de datos | Interés legítimo: recuperar el servicio ante fallos | 14 días |
| Obligaciones legales | Lo que exija la ley (por ejemplo, requerimientos judiciales) | Obligación legal (art. 6.1.c) | El que marque la ley |
Si juegas sin cuenta, el progreso se guarda solo en tu navegador y no lo recibimos. Los retos entre amigos (por ejemplo, en SparringPoker) también se juegan en el navegador: el enlace lleva las manos y un resultado, sin datos de tu cuenta, y no lo guardamos.
No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados con efectos jurídicos. Las sanciones las revisa una persona si las recurres.
3. Quién más recibe tus datos
| Destinatario | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| IONOS SE | Alojamiento del servidor y del correo | Servidor en España (UE) |
| Google Ireland Ltd. | Analítica (Google Analytics) y publicidad (Google AdSense), solo según tu elección en el panel de cookies; e inicio de sesión, si eliges "Continuar con Google" | UE, con posible acceso de Google LLC desde EE. UU. |
| Socios publicitarios de Google | Pujar y mostrar anuncios personalizados, solo con tu consentimiento; la lista completa aparece en el panel de cookies | Según cada socio |
| Autoridades | Cuando la ley lo exija | — |
Los otros jugadores ven tu nombre de usuario y tu nombre visible en las partidas online y, en los juegos con clasificaciones, en ellas (salvo que lo desactives), en los grupos en los que estés y en tu perfil público si lo activas. No vendemos tus datos.
Los datos de tu cuenta, tus partidas y tu progreso se tratan en la Unión Europea (servidor en España). Google puede transferir datos de analítica y publicidad a EE. UU.; Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10-07-2023) y además aplica cláusulas contractuales tipo.
4. Menores
Puedes registrarte solo desde los 14 años. Por debajo de esa edad hace falta la autorización de tus padres o tutores. Si sabemos que una cuenta es de un menor de 14 años sin autorización, la borraremos. No mostramos publicidad personalizada a menores.
5. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y obtener una copia.
- Rectificación: corregirlos.
- Supresión: borrar tu cuenta y tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estándar.
- Oposición y limitación del tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirar tu consentimiento para analítica o publicidad, desde "Configurar cookies" en el pie de cualquier página. Retirarlo no afecta a lo tratado antes.
- Dejar de aparecer en las clasificaciones o cerrar tu perfil público, desde el perfil de cada juego, y salir de un grupo cuando quieras. Tiene efecto inmediato.
Escríbenos a soporte@bitvuo.com desde el email de tu cuenta. Respondemos en un mes como máximo. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Seguridad
Las contraseñas y los identificadores de sesión se guardan solo como huellas cifradas. Toda la comunicación va cifrada (HTTPS). Los juegos no reciben tu contraseña ni tu sesión: se identifican con un permiso temporal. Si hubiera una brecha que afectara a tus datos, te avisaríamos y lo notificaríamos a la AEPD cuando la ley lo exija.
7. Cambios
Publicaremos cada versión con su fecha. Si un cambio afecta a cómo usamos tus datos de forma importante, te avisaremos antes por email.